UNA CELEBRACIÓN ESPECIAL EN MEDIO DE TANTO PERÍODO CAORDICO
Aún con todo sucediendo al mismo tiempo: Elecciones, Copa del Mundo, COP27 y fin de año, no dejamos de celebrar un logro tan especial en la trayectoria empresarial de Decah.
Somos una corporación B certificada desde 2015, con la primera recertificación en 2018 y la segunda en 2022. Empezamos con 82 puntos en la Evaluación de Impacto B (BIA) todavía como Carioteca (nombre de la 1ra fase de nuestra empresa), luego lo aumentamos a 93 y finalmente a 126 (de 160).
En 2018 fuimos premiados en la Categoría Changemakers de Best For The World, una iniciativa de B Lab que reconoce al 5% de las Empresas B recertificadas que han mejorado en todas las áreas de Evaluación de Impacto: Comunidad, Clientes, Medio Ambiente, Gobernanza y/o Empleados.
El camino de la certificación B coincide con el de Decah, ya que fuimos una de las primeras empresas en recibir la certificación en el Estado de Río de Janeiro y en Brasil y llevamos una de las mayores cantidades de recertificaciones en el país.
¿De dónde venimos y por qué es importante la (re)certificación?
En 2015, en la primera certificación, co-creamos un experimento de colaboración radical en Goma, una asociación de emprendimiento en red centrada en la innovación, el impacto social, la economía creativa y el diseño sostenible en la zona portuaria de Río de Janeiro que, desde hace unos años, fue el espacio físico con más Empresas B de América Latina (MateriaBrasil hoy AMBEDU, Zebu, Carioteca hoy Decah, Iönica, Raízes Desenvolvimento Sustentável, Dopper, Gitec, Asap y Agência Caos). Desde el inicio de la trayectoria de Sistema B en Brasil, las empresas de Goma reconocieron en BIA y SBB sinergias con las prácticas, valores y costumbres que ya practicamos en Goma.
Entendemos que la certificación B es un compromiso con el cumplimiento de nuestro propósito y prácticas en el mercado. La certificación implica la adopción de una cultura que genera estrategias de responsabilidad socioambiental empresarial y ESG y, por lo tanto, es un parámetro para la narrativa del walk the talk.
Entre 2015 y 2018, es decir, en nuestro primer ciclo de recertificación, Decah aplicó el aprendizaje de emprendimiento en red de Goma en una estrategia de prospección nacional e internacional enfocada en el desarrollo de nuevos negocios, alianzas y Collabs de impacto. Este recorrido se desarrolló (y aún se desarrolla), especialmente porque Decah utiliza el BIA como una guía de buenas prácticas y donde evolucionar y promover diferentes frentes de acción y colaboración dentro del Ecosistema B. Estamos orgullosos de ser representantes de pequeñas empresas en este universo y de ser especialistas en este proceso: en los últimos años, el 35% de la facturación de Decah es fruto de proyectos con empresas B o servicio al propio Sistema B.
Para nosotros, la recertificación es un compromiso que mantendremos con los objetivos de desarrollo e innovación en los próximos años, especialmente porque Decah quiere continuar fortaleciendo una cartera que ancle aún más un ecosistema de empresas y estrategias para movilizar múltiples partes interesadas que de hecho están transformando el mercado y sociedad.
¿Por qué aumentamos nuestra puntuación?
Impactar para causar impacto
En el último BIA, nuestros puntos destacados se concentraron en la mejora del impacto en el cliente. Por mucho que Decah tenga prácticas internas para reducir los impactos negativos y construir impactos positivos, nuestro enfoque está en la esencia del core business, es decir, en apoyar el comportamiento colaborativo para catalizar la cultura de innovación socioambiental corporativa.
Las experiencias que diseñamos para servir a nuestros clientes tienen como objetivo promover:
1) La integración de diferentes actores con un mismo objetivo;
2) La compartición de metodologías de código abierto, que facultan a estos agentes para continuar utilizando el método;
3) El alineamiento de visiones y objetivos estratégicos orientados a desarrollar soluciones afines al desafío propuesto.
Al final de cada proyecto, creamos un protocolo que va más allá de la tradicional reunión de retroalimentación: solicitamos una Carta de Recomendación del cliente, que comparte lo que se puede destacar en cuanto a la generación de impacto, ya sea en la cultura organizacional, en la viajes internos o incluso en el impacto de la punta: una carta que cuenta especialmente cómo Decah apoyó a la empresa en este movimiento. De los 25 proyectos que hemos realizado en los últimos 2 años, hemos recibido 19 Cartas de Recomendación.
Es posible acceder a algunos de estos documentos en artículos publicados aquí, como los de André Mota, Gerente de Marketing de Budweiser, sobre la Copa BUD de Planificación Estratégica 2022. Y de Marlova Jovchelovitch Noleto, la primera mujer en ocupar el cargo de directora de UNESCO en Brasil, de nuestro proyecto con CRIESP.
“Decah facilitó la definición de frentes estratégicos en los que Globo y sus socios deben actuar para reposicionar el Programa Criança Esperança y, así mismo, reiterar su importancia para miles de brasileños que encuentran en los proyectos de las OSC apoyadas por ella la única alternativa para construir un futuro de inclusión e igualdad de oportunidades, sin dejar a nadie atrás”
Marlova Jovchelovitch Noleto, Directora de la UNESCO
También de la entonces Directora Ejecutiva de Sistema B Brasil, Francine Lemos:
“Escribo para recomendar los servicios prestados por Decah. La consultoría ha apoyado a Sistema B Brasil en proyectos estratégicos para el Movimento B en Brasil en los últimos años, con gran constancia, persistencia, profesionalismo y total apego a los valores del movimiento. (…) El proceso en sí demostró una de las principales habilidades de Decah: una habilidad única para trabajar en red, generando soluciones innovadoras en las que el proceso mismo termina convirtiéndose en una hermosa forma de involucrar a los participantes. Como resultado, no solo tuvimos claridad sobre los pilares fundamentales de valor para nuestra comunidad, sino también un plan de acción concreto definido con la propia comunidad”.
Francine Lemos, ex directora ejecutiva de Sistema B Brasil
Nuestra experiencia entrega una mayor activación de la inteligencia colectiva de las partes interesadas que están presentes en los proyectos. A través de nuestra experiencia y conocimiento técnico sobre los pasos, prácticas y valores necesarios para la concepción y fortalecimiento de redes saludables y sostenibles, trabajamos en la co-creación de ecosistemas por afinidad temática o propósito, con el objetivo de amplificar los resultados de sus iniciativas y estrategias de impacto.
Cuanto más fuerte sea la cultura de red de la institución, mayor será el impacto sistémico generado. Además de las entregas metodológicas, contamos con una política de precios especial para empresas B, ONG e Instituciones que tengan esta vocación de atender a usuarios finales vulnerables y/o en situación de pobreza.
El impacto en el proceso
La necesidad de adaptarse a un enfoque híbrido basado en el contexto de pandemia impulsó la reducción de la huella de carbono, especialmente en lo que respecta a los viajes: se evitaron 80 vuelos nacionales y 8 internacionales durante los años 2020 y 2021.
Como consultora, el volumen de residuos ya es insignificante, a excepción de los post-its, una herramienta muy utilizada en encuentros presenciales e inmersivos y un gran pasivo medioambiental. El nuevo formato híbrido también impactó directamente en el consumo (y disposición) de este material. Desde 2020, Decah se suma a la “papelería digital”, ahorrando más de 1 millón de notas adhesivas. Y, aunque ya estamos conociendo a los clientes en persona, continuamos con esta decisión, transformando este impacto temporal en permanente. El formato híbrido también está en línea con nuestro compromiso de ser neutrales en carbono.
Es importante compartir que, de la posibilidad de 200 puntos para la certificación B, Decah solo tendría la posibilidad de ganar 160, ya que no se cuentan 40 puntos del pilar Trabajadores, debido al perfil de red de Decah y no al contrato exclusivo.
Hemos estado celebrando el proceso de desarrollo de la partitura desde 2015 y nos gustaría compartir algunas prácticas internas:
En los años 2020 y 2021 fueron:
- 6 proyectos enfocados en incrementar el impacto positivo para audiencias vulnerables (indirectamente impactadas)
- 8 proyectos pro bono
Proyectos con Ecosistema B
- 2020 | 6 Proyectos con empresas B / Sistema B Contratado /
- 8 colaboraciones pro bono
- 2021 | 3 Proyectos con empresas B / Contratistas Sistema B /
Representatividad
2020
- 6 de 19 proyectos con personal de género diverso (con el mismo número o más de mujeres) — 31% de proyectos con equipos representativos de género
2021
- 6 de 12 proyectos con personal de género diverso (con las mismas o más mujeres) — 50% de los proyectos con equipos representativos de género
- 5 de 12 de los proyectos con al menos un 33 % de representación racial en los equipos
Uno de los puntos destacados de la ‘Comunidad’ en la puntuación Decah es la diversidad y la inclusión. Sin embargo, los 15 puntos de 21 no son más que nuestra obligación como organización de impacto que practica la autorresponsabilidad por dentro y por fuera. También por eso, aquí queremos comprometernos a alcanzar el 45% de representatividad en los proyectos para la próxima recertificación.
Herramientas JOIAS como consolidación del aprendizaje y la celebración
Luego de la primera recertificación y el premio Best For The World, el mundo se sumó al confinamiento, producto de la pandemia del COVID-19. Y siempre comprometidos con honrar el ODS 17, muy querido por la propuesta de Decah para la existencia de Alianzas y Medios de Implementación, compartimos abiertamente el ToolKit sobre Metodologías de Facilitación Digital.
Fuimos una de las primeras B Corps en responder al llamado para agregar contenido a la plataforma Interdependence20 que pudiera ser útil para el ecosistema de impacto brasileño, como buenas prácticas de apoyo para construir una estrategia de supervivencia y recuperación después de la primera ola de la pandemia.
A partir de las soluciones estudiadas para atender a nuestros clientes, construimos una tesis. Nos ayudó a poner a disposición reflexiones profundas y existenciales sobre cómo aplicar nuestra experiencia en facilitación y co-creación de manera digital, a través de enfoques innovadores, eficientes y humanizados. Asumimos y practicamos el mantra “compartir es cuidar”. Es decir, el mejor valor generado es el que se comparte. Lo que podría verse como un secreto comercial o una ventaja competitiva se compartió desde los cuatro vientos, precisamente en el momento en que las personas, los socios y los clientes probablemente más lo necesitaban. Hablamos más sobre ese proceso aquí.
Con la segunda recertificación, continuaremos dedicándonos a la inteligencia colectiva y la democratización de la información, compartiendo las JOIAS (Jornadas de Impacto y Mejora Social y Ambiental), metodología autoral aplicada en los procesos de recertificación durante la Jornada Formativa de Multiplicadores B. clasificado como útil y positivo por el 99% de los participantes en el Viaje Multiplicador 2021.
Consideramos importante difundir herramientas para que otros actores y agentes de cambio puedan estar al servicio de sus proyectos de impacto, incluso para aquellos que no cuentan con perfil auditor o que no dominan el BIA. Durante 2 años hemos formado a más de 200 estrategas de impacto con esta metodología, quienes han emprendido más de 30 negocios socioambientales.
También trabajamos apoyando a otras empresas a recertificarse y adoptar la jornada de impacto propuesta por Sistema B:
“Decah nos apoyó en el Viaje de Recertificación B y en fomentar la agenda ESG en Clearsale (…). Aquí están mis agradecimientos y reconocimientos por un viaje transformador. Eso permitió conocimientos notables y contribuyó activamente al desarrollo de estrategias y acciones. Hoy tenemos a Decah como socio y no solo como proveedores de impacto”.
Bianca de Oliveira, Analista ESG — Cultura y Comunicación en ClearSale
Gracias y comentarios finales
Estamos agradecidos de ser parte del ecosistema B y emprender una gran cantidad de negocios y aprendizaje en red y por la confianza que Sistema B tiene en Decah.
Tanto en la posibilidad de realizar el Diagnóstico Participativo de Sistema B al inicio de la gestión de Fran, que consolidó nuestra reputación y capacidad de convergencia de diversos stakeholders y sus adecuadas estrategias de relacionamiento para generar impacto sistémico.
A través de la asociación en la Jornada Formativa de Multiplicadores B, podemos probar, difundir y mejorar nuestra metodología a nivel nacional y también ayudar a decenas de empresas y emprendedores socioambientales brasileños.
A nuestros socios expertos me gustaría decirles que sin ustedes Decah no sería posible: muchas gracias por la autenticidad, el compromiso y la provocación que hace que nuestras entregas sean lo más coherentes y provocativas posibles.
Y en especial a nuestros clientes, que aceptan la posibilidad de experimentar nuevas formas de activar la inteligencia colectiva a favor del impacto y la innovación socioambiental empresarial: el país y la sociedad necesitan cada vez más este tipo de compromiso y nuevos liderazgos para construir futuros regenerativos.
Muchas gracias por hacer este viaje aún más épico.
Sigamos siempre adelante
